Políticas de cancelación y no show Tarifa Flexible para reservas directas:

 Todo el año

            Hasta 7 días previos a la fecha de check in:

            Sin gastos

            Entre los 7 días previos a la fecha de check in o no show:

            No reembolsable

En el caso de modificación o reprogramación de una reserva, el hotel podrá considerar dicha reserva como una reserva nueva, pudiendo actualizar la tarifa según precios, disponibilidad y condiciones establecidos en el día en que se realice la modificación y aplicable al nuevo período.

Todas aquellas reservas que no se presenten en el hotel tendrán un cargo equivalente al 100% del importe total de la reserva. En caso de salida anticipada se cargará el total de la estadía, considerando las noches no utilizadas con penalidad del 100%.

 

Pago por adelantado: Se podrá cargar por adelantado, y una vez que finalice el período de cancelación sin gastos, el importe total o parcial de la reserva.

  • Políticas de cancelación y No Show Tarifa No Reembolsable o Promocional:

            Todo el año

            Desde el momento del pago a la fecha de check in o no show:

  No reembolsable

No se permite cancelación sin gastos ni reembolso. 

Pago por adelantado: Se solicitará el pago total o parcial, según corresponda y la fecha de vencimiento de pago será informada por e-mail al momento de confirmación de la reserva.

  • Políticas de cancelación y No show Tarifa Flexible para reservas de agencias de viaje:

 01 de Marzo al 16 de Junio

 01 de Octubre al 20 de Diciembre

Hasta 5 días antes del check-in: no se cobrarán gastos

 Menos de 4 días antes del check-in: valor de 1 noche de la habitación

 cancelada

 17 de Junio al 30 de Septiembre

            Hasta 15 días antes del check-in: no se cobrarán gastos

            Menos de 14 días antes del check-in: se cobrarán gastos equivalentes al

            100% de lo abonado

 Temporada invierno y verano:  se podrá solicitar el prepago del total de la reserva a los 10 días de confirmada la misma.

 20 de Diciembre al 28 de Febrero

            Hasta 15 días antes del check-in: no se cobrarán gastos

            Menos de 14 días antes del check-in: se cobrarán gastos equivalentes al

            100% de lo abonado

En el caso de modificación o reprogramación de una reserva, el hotel podrá considerar dicha reserva como una reserva nueva, pudiendo actualizar la tarifa según precios, disponibilidad y condiciones, establecidos en el día en que se realice la modificación y aplicable al nuevo período.

Todas aquellas reservas que no se presenten en el hotel tendrán un cargo equivalente al 100% del importe total de la reserva. En caso de salida anticipada se cargará el total de la estadía, considerando las noches no utilizadas con penalidad del 100%.

 

Pago por adelantado: Se solicitará el pago total o parcial, según corresponda y la fecha de vencimiento de pago será informada por e-mail al momento de confirmación de la reserva.

  • Políticas de cancelación y No Show para tarifa No Reembolsable o Promocional:

            Todo el año

Desde el momento de confirmación a la fecha de check in o no show:

            No reembolsable

No se permite cancelación sin gastos ni reembolso. 

Pago por adelantado: Se solicitará el pago total o parcial, según corresponda al momento de confirmación de la reserva.

 

En todos los casos, una vez efectuado el pago, tanto sea a la fecha de vencimiento o previo a dicha fecha establecida por el Hotel por voluntad propia de la agencia, no se permite cancelación sin gastos (penalidad 100%) ni reembolso. 

Las reservas de pasajeros extranjeros, confirmadas en dólares, deberán ser abonadas en dólares o al tipo de cambio MEP del día del pago.

 

 

IMPORTANTE: Recordar que, para gozar del beneficio de la devolución del 21% correspondiente al impuesto del IVA en alojamiento para pasajeros extranjeros, deberán enviar datos completos y copia del pasaporte/documento de cada uno de los pasajeros, al momento de solicitar la reserva.

De acuerdo con el decreto 1043/2016, se reintegrará el 21% correspondiente al impuesto del IVA sobre el costo de alojamiento a todos aquellos huéspedes extranjeros que presenten al ingreso en el hotel, pasaporte o documento del Mercosur, Formulario de ingreso a migraciones o Sello y abonen su estadía exclusivamente con Tarjeta de Crédito o Débito emitida en el exterior.  En caso de NO contar con alguno de éstos, el IVA deberá ser cobrado en su totalidad.

La ecotasa local no está incluida en la tarifa (el costo es por persona y por día). Dicho impuesto se aplica a todos los huéspedes mayores de 14 años y está limitado al importe de una estancia de 3 noches y deberá ser abonado en el momento del check in.  Por tratarse de una tasa municipal sufre variaciones durante el año, consulte el valor que aplica para las fechas de su estadía.