Políticas de cancelación:

  • Políticas de cancelación y no show Tarifa Flexible para reservas directas:

Todo el año

Hasta 8 días previos a la fecha de check in:

Sin gastos

Entre los 7 días previos a la fecha de check in o no show:

No reembolsable

En el caso de modificación o reprogramación de una reserva, el hotel podrá considerar dicha reserva como una reserva nueva, pudiendo actualizar la tarifa según precios, disponibilidad y condiciones establecidos en el día en que se realice la modificación y aplicable al nuevo período.

Todas aquellas reservas que no se presenten en el hotel tendrán un cargo equivalente al 100% del importe total de la reserva. En caso de salida anticipada se cargará el total de la estadía, considerando las noches no utilizadas con penalidad del 100%.

Pago por adelantado: Se podrá cargar por adelantado, y una vez que finalice el período de cancelación sin gastos, el importe total o parcial de la reserva.

  • Políticas de cancelación y No Show Tarifa No Reembolsable o Promocional:

Todo el año

Desde el momento del pago a la fecha de check in o no show:

No reembolsable

No se permite cancelación sin gastos ni reembolso.

Pago por adelantado: Se solicitará el pago total o parcial, según corresponda y la fecha de vencimiento de pago será informada por e-mail al momento de confirmación de la reserva.

  • Políticas de cancelación y No show Tarifa DINÁMICA para reservas de agencias de viaje:

01 de Marzo al 13 de Junio

01 de Octubre al 19 de Diciembre

Hasta 5 días antes del check-in: no se cobrarán gastos

Menos de 4 días antes del check-in: valor de 1 noche de la habitación cancelada

14 de Junio al 30 de Septiembre

Hasta 15 días antes del check-in: no se cobrarán gastos

Menos de 14 días antes del check-in: se cobrarán gastos equivalentes al 100% de lo abonado

Temporada invierno y verano: se podrá solicitar el prepago del total de la reserva a los 10 días de confirmada la misma.

20 de Diciembre al 28 de Febrero

Hasta 15 días antes del check-in: no se cobrarán gastos

Menos de 14 días antes del check-in: se cobrarán gastos equivalentes al 100% de lo abonado

En el caso de modificación o reprogramación de una reserva, el hotel podrá considerar dicha reserva como una reserva nueva, pudiendo actualizar la tarifa según precios, disponibilidad y condiciones, establecidos en el día en que se realice la modificación y aplicable al nuevo período.

Todas aquellas reservas que no se presenten en el hotel tendrán un cargo equivalente al 100% del importe total de la reserva. En caso de salida anticipada se cargará el total de la estadía, considerando las noches no utilizadas con penalidad del 100%.

Pago por adelantado: Se solicitará el pago total o parcial, según corresponda y la fecha de vencimiento de pago será informada por e-mail al momento de confirmación de la reserva.

  • Políticas de cancelación y No Show para tarifa No Reembolsable o Promocional:

Todo el año

Desde el momento de confirmación a la fecha de check in o no show:

No reembolsable

No se permite cancelación sin gastos ni reembolso.

Pago por adelantado: Se solicitará el pago total o parcial, según corresponda al momento de confirmación de la reserva.

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